对学习中多元与包容的承诺

在 ZAPIENS，我们相信向所有人开放的学习才是更好的学习。这是我们对多元、包容与公平获取知识的公开承诺。

无障碍地学习与分享

我们支持任何人都能学习并分享知识——不论背景、语言、年龄、身份、能力或处境。我们的产品旨在让创建、练习与分享合集成为开放的活动：更多声音、更多视角、更多学习方式。

我们致力于提供多语言且无障碍的产品。网站界面与内容支持多种语言，并持续扩展语言支持。同时，我们改进网站与应用的无障碍性（键盘导航、对比度、清晰结构），让更多人能舒适地使用 ZAPIENS。

我们设计不预设单一用户画像的学习体验，优先考虑清晰度、灵活性与多种练习模式，让每个人都能找到适合自己的学习方式。当我们发现语言、可用性或访问方面的障碍时，会将其视为产品工作，而非例外。

如果您有想法，或发现限制 ZAPIENS 包容性或无障碍性的问题，请通过支持（FAQ）页面联系我们。我们会倾听，并在可能时转化为改进。