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Suporte

Perguntas frequentes

FAQ por tema. Se não encontrar a resposta, pesquise no site ou fale conosco.

Para começar

O que é Zapiens / Para quem

ZAPIENS é uma plataforma edtech que combina flashcards com IA, jogos ao vivo e uma comunidade global. Você aprende jogando—em sessões ao vivo com turma ou equipe, ou sozinho no seu ritmo.

Professores e instrutores (aulas interativas), equipes e L&D (treinamento corporativo), organizadores e comunidades (eventos e quizzes ao vivo), e autodidatas (prática solo com flashcards e jogos com IA).

Acreditamos em acesso livre ao conhecimento. A experiência principal é gratuita. Podemos oferecer planos pagos opcionais no futuro para equipes ou recursos avançados; sempre seremos transparentes sobre o que é grátis e o que não é.

O app funciona no navegador em play.zapiens.one (desktop e mobile). Você pode adicioná-lo à tela inicial para uma experiência tipo app. Apps nativos iOS e Android estão planejados para depois.

Acesse play.zapiens.one, crie uma conta e escolha um tema ou baralho. Você pode jogar uma partida, entrar em uma sessão ao vivo ou praticar com flashcards no seu ritmo.

Ilustração: O que é Zapiens e para quem
Ilustração: Usar a plataforma
A plataforma

Usar a plataforma

São cartas de estudo (flashcards) com IA: se adaptam ao seu nível e dão mais prática onde você mais precisa.

Escolha um baralho ou tema, convide outros (opcional) ou jogue sozinho. Responda às perguntas, ganhe pontos e suba de nível conforme avança.

Partidas que um professor ou anfitrião inicia para uma turma ou equipe. Todos jogam ao mesmo tempo; você vê resultados e rankings em tempo real.

Sim. Você pode manter sequências de prática e desbloquear níveis. O progresso é visível para você saber onde está e o que revisar.

Sim. play.zapiens.one funciona no navegador do celular. Você pode adicionar à tela inicial para abrir como um app.

Educação

Para educadores e equipes

Crie ou escolha um baralho, inicie uma sessão ao vivo e compartilhe o link com seu grupo. Os alunos jogam de qualquer dispositivo e você vê em tempo real quem está entendendo.

Nas sessões ao vivo você vê pontuações e participação em tempo real. Para acompanhamento detalhado por aluno, estamos desenvolvendo mais ferramentas para educadores.

Estamos em fase de validação. Se você é educador ou representa uma escola ou equipe e quer um piloto, contate-nos pelo formulário nesta página.

Ilustração: Zapiens para educadores e equipes
Ilustração: Conta e assinatura
Sua conta

Conta e assinatura

No app em play.zapiens.one, vá ao seu perfil ou configurações da conta. Se não vir a opção, contate-nos e nós orientamos.

No app você pode desativar ou excluir sua conta nas configurações. Se tiver assinatura paga, cancele antes. Para dúvidas, contate-nos.

Se oferecermos planos pagos, teremos uma política de reembolso clara. Por enquanto a experiência principal é gratuita.

Planos

Preços e planos

Jogar partidas, usar flashcards, entrar em sessões ao vivo e praticar no seu ritmo. A maior parte da experiência é gratuita.

Ainda não temos planos pagos. Se lançarmos, preços e benefícios serão publicados no site e no app.

A plataforma é gratuita para uso pessoal e educacional. Trials ou descontos para planos de equipe serão anunciados quando disponíveis.

Ilustração: Preços e planos
Ilustração: Problemas e suporte
Ajuda

Problemas e suporte

Use o formulário de contato no final desta página. Descreva o que aconteceu, em qual tela e, se possível, dispositivo e navegador. Responderemos o quanto antes.

Nesta página, no final, está o formulário «Fale conosco». Você também pode usar o link Contato no rodapé do site.

Usamos seus dados para operar o serviço, melhorar o produto e nos comunicar com você. Não vendemos seus dados. Para detalhes, consulte nossa Política de privacidade.

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